Diéguez-Soto, J.; Fernández-Gámez, M.A.; Sánchez-Marín, G. (2017). Family involvement and hotel online reputation. Business Research Quarterly, vol. 20, n. 3, pp. 151-163.
A partir de una muestra de 157 hoteles españoles los autores encuentran una influencia positiva de la propiedad familiar en la reputación online del hotel.
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Dieguez Soto et al 2017 BRQ
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